Ouça e Aprenda: A chave para uma Startup de Negócios como Missão 26 de Junho de 2022
Uma das primeiras empresas de Negócios como Missão que eu conheci cerca de quinze anos atrás era uma operação de varejo de café em uma capital do oeste da Ásia, na antiga República Soviética. Aprendi um pedaço vital de "como fazer" quando conversei com um membro da equipe e depois visitei a operação. Aprendi a não construir um produto e procurar um cliente, mas procurar um possível cliente e perguntar que produto ele quer.
A empresa, Capital Roasting Company (CRC), fez exatamente isso. A equipe sabia que queria abrir um negócio, então começaram um processo para entender o que as pessoas queriam. Eles fizeram essa pesquisa enquanto faziam amigos e aprendiam o idioma na capital.
Isso é o que eles descobriram. Desde que o país foi abusado pelo regime soviético e alcançou a independência em 1991, a equipe descobriu o seguinte sentimento entre os jovens (universitários e de meia-idade). Havia um grande número que queria migrar para o oeste ou queria conseguir empregos com empresas multinacionais entrando em seu país.
À medida que essa informação era processada pela equipe e verificada com várias fontes, eles decidiram que, para que os locais realizassem esse sonho, precisavam de três coisas; eles precisavam:
Aprender a ler e falar inglês
Aprender a gostar de café (já que seu país era uma cultura de chá)
Entender as raízes econômicas e religiosas do oeste
A equipe entendeu a linha de fundo quádrupla dos Negócios como Missão e tinha a expertise e acesso aos recursos para construir um negócio de café lucrativo, que tinha 22 funcionários em duas lojas quando eu visitei (Necessidade #2). Os prédios tinham salas nos fundos ou ao lado, que forneciam salas de ensino e recursos para as Necessidades #1 e 3. Havia aulas de inglês, do sistema de livre mercado e do cristianismo.
Hoje, as duas lojas são totalmente autossuficientes, sem funcionários ou capital estrangeiro. Eles realizaram esses "desejos do cliente" para dezenas de pessoas, algumas delas funcionárias, mas muitas que simplesmente vêm para se divertir e fazer aulas nas lojas de café da CRC. Muitos se tornaram amantes do café e seguidores de Jesus.
A história completa da CRC está no próximo livro, Missions Disrupted: From Professional Missionaries to Missional Professionals.
Larry W. Sharp, Especialista em Apoio BAM, IBEC Ventures
Larry.Sharp@ibecventures.com