Inverta a visão em 13 de junho de 2016
No blog da IBEC de 6 de junho, intitulado "Um Negócio do Reino - o que é isso?", usei uma empresa de café do Reino para ilustrar quatro componentes centrais de um negócio do Reino. O que se segue é de Rick Buddemeier, que atua como analista e treinador intercultural, ajudando os consultores de negócios da IBEC e outros a atenderem efetivamente as empresas estrangeiras. Seus comentários são instrutivos para qualquer pessoa que trabalhe em OUTRAS culturas.
Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures
larry.sharp@ibecventures.com
Inverta a visão: o ponto de vista da outra cultura sobre os 4 principais do negócio do Reino
Em uma outra cultura, para ser respeitável, negócios e trabalho refletem a outra cultura.
"O próprio negócio é o ministério" - Larry Sharp
Quatro características comumente definidas de um negócio do Reino foram recentemente identificadas por Larry Sharp, o que eu chamarei de Core 4. Ele escreve:
"Um negócio do Reino pode ser definido de várias maneiras. Em um estudo que fiz há alguns anos, revendo os principais autores que definem esses negócios (Baer, Rundle e Steffen, Eldred, Mulford, etc.), descobri que toda definição inclui:
Desenvolvimento dos funcionários para seu pleno potencial; e fornecimento de produtos ou serviços que são um verdadeiro benefício para seus mercados, tratando todos os stakeholders com dignidade e respeito.
Um produto ou serviço que é oferecido com excelência.
Rentabilidade, mas com um propósito de ministério cristão igual ou maior que o lucro financeiro.
Liderança servidora que busca glorificar a Cristo em todos os aspectos do negócio e busca ajudar os outros a seguir Jesus."
Conceitos-chave do Core 4 de Sharp através dos olhos de outra cultura: como o Core 4 seria entendido por uma outra cultura?
Considere como isso pode ser entendido por pessoas que vivem no Nepal, Senegal, Peru, Itália - ou uma cultura familiar para você.
Respeito
Aqui Sharp está falando sobre reconhecer a imagem de Deus em cada pessoa. Nós, ocidentais, no entanto, podemos confundir "respeito" com considerar todos os homens iguais, um conceito estrangeiro em muitas outras culturas. Se você é o chefe lá, é imprudente se apresentar como um igual ou tratar os trabalhadores como uma classe igual.
Potencial do funcionário
Os ocidentais pensam no futuro e vêem "potencial". O que os trabalhadores de outras culturas valorizam e esperam de si mesmos como trabalhadores? O que os gerentes e supervisores locais esperam? Estas são questões importantes sobre a motivação dos funcionários na outra cultura.
Um benefício para seus mercados
Não é SEU mercado! Algumas boas ideias podem criar caos em outra cultura. Veja minha postagem no blog The Mango Mart Solar Cart BAM Bust.
Excelente serviço
Não vamos presumir que as pessoas de outras culturas não conhecem e não têm um excelente serviço. Vale a pena perguntar (não dizer) o que é um "excelente serviço". E, "O que é menos do que um excelente serviço aqui?"
Rentabilidade financeira + Cristão
Que tipo de propósitos para o negócio os crentes de outra cultura podem perceber? É importante que eles nos ajudem a entender suas tradições de negócios. Em Gana, muitos na Igreja tinham uma visão do negócio como não espiritual. Com essa visão (Você não se pergunta de onde veio?), gerar lucro e fazer discípulos podem andar de mãos dadas?
Liderança servidora
Como isso é entendido em culturas de alta distância de poder?
Aspectos do negócio
Em muitas outras culturas, "aspectos" incluirão sem problemas relações com a família e amigos.
Produto ou serviço
Se você passou algum tempo em culturas não ocidentais, reconhecerá que "produtos e serviços" são um complemento para RELACIONAMENTOS, por isso Sharp optou por dizer "oferecido com excelência", embora isso possa cair aquém de "oferecido a alguém que conhece você e alguém que você conhece e se preocupa em geral".
Rick Buddemeier
rbuddglobal@gmail.com