Três qualidades das melhores empresas para trabalhar em 25 de maio de 2018
O artigo de capa da revista Fortune de março de 2018 é intitulado "100 Melhores Empresas para Trabalhar em 2018".
Eu sempre estou curioso para saber por que uma empresa é selecionada. Decidi fazer anotações sobre as top 25 e consolidar minhas anotações nas razões "mais frequentemente mencionadas" por que uma empresa está no top 25.
Há também uma categoria Green Star para empresas na lista de 100 por vinte anos ou mais. Foi divertido ler sobre duas na minha área: REI e Nordstrom.
Então, quais parecem ser as qualidades frequentemente mencionadas das vinte e cinco melhores empresas da lista?
1. Envolvimento na tomada de decisões. O CEO da Quicken Loans, Jay Farmer, realiza reuniões presenciais com os funcionários onde "nenhum tópico está fora dos limites". Os funcionários são incentivados a apresentar ideias sobre as operações comerciais. No Texas Health Resources, os funcionários têm um "grande controle para encontrar a melhor maneira de fazer as coisas".
No Capital One Financial, o "genuíno" CEO Richard Fairbank está "...focado em garantir que todos saibam para onde estamos indo". Os funcionários da Plant Moran dizem que apreciam a "abertura da gerência para novas ideias e abordagens".
2. Oportunidades para desenvolvimento de funcionários. A Salesforce, primeira colocada, usa seu próprio software para ajudar os funcionários a encontrar novos desafios para o crescimento. A Kimley-Horn encoraja os trabalhadores a explorar novos mercados e a criar oportunidades de participação nos lucros. Diz um funcionário, "As oportunidades são absolutamente infinitas". A empresa de produtos financeiros USAA oferece até $10.000 em assistência para educação.
O Southern Ohio Medical Center desenvolve seu próprio talento investindo em treinamento e promoção interna, assim como o Baptist Health South Florida, que também valoriza o desenvolvimento de sua própria equipe. Os funcionários do REIT Camden Property Trust podem buscar desenvolvimento profissional através da Camden University, dizendo, "Há sempre oportunidades para crescer".
3. Envolvimento na Comunidade. A Salesforce paga aos funcionários 56 horas por ano para voluntariado em suas comunidades, e na Edward Jones, o trabalho comunitário é descrito como uma parte importante de sua cultura. Os associados do Capital One Financial contribuíram com 394.977 horas de voluntariado para causas como ensinar crianças a programar.
Funcionários da Cooley, uma firma de advocacia da Califórnia, elogiam uma cultura em que as equipes tiram tempo para acompanhar crianças carentes à Disneyland. Cerca de 33.000 funcionários da Deloitte se voluntariaram durante o Dia de Impacto da empresa.
Certamente há outros fatores, como benefícios que vão desde fortes correspondências de 401k e semanas de trabalho comprimidas até a permissão para trazer animais de estimação para o trabalho e clubes de ioga no campus.
O relatório mede seis componentes: valores, inovação, crescimento financeiro, eficácia da liderança, maximização do potencial humano e confiança. Esses foram pontuados enquanto revisavam pesquisas de funcionários e uma auditoria de cultura. Os autores Michael C. Bush e Sarah Lewis-Kulin do Great Place to Work, afirmam que a chave para o sucesso é maximizar o potencial humano e isso é "realizado através da eficácia da liderança, valores e confiança".
Tudo isso me lembra uma recente visita do meu sobrinho da minha esposa. Após se formar na Cal Berkley com seu PhD, ele conseguiu um emprego de engenharia no Google, Inc (agora parte do Alphabet) em seu grupo de Ciências da Vida, Verily. Obviamente, seu desenvolvimento de pesquisa é confidencial e além do meu entendimento, mesmo que ele pudesse me contar. Mas fiquei intrigado com a perspectiva da empresa sobre as três qualidades mencionadas aqui. Há uma cultura de recompensa à inovação e ao empreendedorismo.
Os fundadores Larry Page e Sergey Brin continuam a garantir um ambiente de trabalho descontraído e divertido. Os engenheiros de equipe podem trabalhar 20% do tempo em projetos de sua escolha. As ideias podem vir de qualquer lugar. Muitos trabalhadores são pegos em ônibus da empresa totalmente equipados com internet e instalações de trabalho e seu "playground" no escritório inclui comida gratuita em 18 cafés e benefícios como academias, aulas de ioga, médicos no escritório e serviços de lavanderia. Os funcionários são recompensados por novas ideias e incentivados a questionar em um ambiente de "parte inferior para cima".
Os funcionários adoram trabalhar no Google, onde trabalham em pequenas equipes, recebem feedback constante e têm uma missão de melhorar o mundo. O Gmail nasceu de uma pequena equipe trabalhando em algo pelo qual eram apaixonados durante os 20% de "tempo livre". Não é de admirar que a lista de produtos descontinuados do Google seja maior do que a maioria dos produtos ativos das empresas. Está na cultura de "maximizar o potencial humano". Os funcionários estão envolvidos na tomada de decisões da empresa, têm muitas oportunidades de crescimento e o serviço comunitário é valorizado.
Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures
larry.sharp@ibecventures.com