Qual é o seu fio de ouro? 20 de maio de 2017
Esta semana recebi uma ligação de atualização do Diretor do IBEC, Robert Bush. Entre os vários tópicos, ele fez referência a uma conversa que teve com um "concorrente amigável". Eu conhecia o indivíduo e o considerava certamente amigável, mas não tinha dado muita atenção à noção de competição. Enquanto refletia sobre as nuances da competição, me deparei com este artigo do LinkedIn Influencer de Katya Andresen intitulado, A melhor maneira de competir é olhar além da competição. (Publicado em 9 de abril de 2017).
Este é um ótimo lembrete de que não é sobre nós e não é sobre a competição - é sobre o cliente! “Descubra o que está faltando no mundo”, diz ela. Em resumo:
Conheça a sua força.
Seja diferente de uma maneira que importa para o cliente.
Torne a sua diferenciação clara.
Ela escreve:
“Escrevi um livro sobre marketing há alguns anos, e ele incluía uma seção sobre competição. Nesse capítulo, contei a história das meias Gold Toe. Como o nome sugere, são os pares com o distintivo fio de ouro na ponta. A razão para esse visual de assinatura é uma grande lição de como pensar sobre competição.
“A empresa ganhou seu lugar no mercado de meias durante a depressão, quando começou a tecer forte linho irlandês nas pontas de suas meias, para que durassem mais durante os tempos difíceis. Na década de 1930, um comprador de uma loja de departamentos disse a um dos fundadores da empresa que os dedos duráveis eram ótimos, mas os clientes não conseguiam dizer qual marca os tinha. Num golpe de gênio, a empresa decidiu envolver fio de acetato dourado ao redor do linho para que seu dedo forte - agora um Gold Toe - fosse imediatamente visível para os consumidores. A empresa tornou sua vantagem competitiva reconhecível e inconfundível. Essa decisão ajudou a fazer da Gold Toe Brands um dos principais fabricantes de meias por décadas.
“Esta é uma rica ilustração de como pensar sobre competição. Primeiro, temos que conhecer nossa força. Segundo, temos que ser diferentes de alguma maneira importante que importa para o mercado. E então precisamos tornar a diferenciação tão clara como se estivesse adornada com fio de ouro.
“Note que nesta história, a Gold Toe não se obcecou em como ser tão boa quanto os outros. Eles gastaram muito mais tempo pensando em como se destacar tanto na forma quanto na substância.
“Talvez isso soe como uma estratégia de negócios óbvia. No entanto, quando se trata de competição, é fácil esquecer. Às vezes, começamos a estudar nossa competição como se ela oferecesse o mapa para onde precisamos estar em vez de perceber que representa um caminho já tomado. Quanto mais nos preocupamos em acompanhar, mais ficamos para trás na corrida mais importante para definir nossos dons únicos e colocá-los para trabalhar em um problema que precisa de solução de nossa maneira especial.
“Acredito que as armadilhas da competição se estendem não apenas à estratégia de negócios, mas também à identidade profissional. Seja definindo uma estratégia de produto ou nos distinguindo em um mercado de trabalho, podemos perder tempo preocupados em ser tão bons quanto todos os outros. Mas a estratégia competitiva deve se concentrar em quem estamos tentando beneficiar, levando em consideração a competição, e não o contrário. Não ganhamos apenas reagindo aos nossos concorrentes, mas sim superando-os em atender às necessidades e desejos de nossa audiência.
“Deixe-me colocar isso de uma maneira mais espiritual: ganhamos ao ser a melhor versão de nós mesmos para ser de importância única para alguém.
“Não podemos alcançar esse objetivo se estivermos constantemente mantendo a pontuação em relação aos outros que buscam ser importantes. Se houver uma contabilidade completa a ser feita, deve ser dentro de nós mesmos. E temos que ser destemidos para descobrir o que é maravilhosamente diferente e colocá-lo lá fora, em plena exposição, com fio de ouro ou não. Isso pode parecer desconfortavelmente ousado. E se for, provavelmente estamos no caminho certo.
“Se você está lutando para competir, não olhe para o que os outros fizeram. Descubra o que está faltando no mundo ou incompleto dentro de você e aplique toda a sua energia ao digno empreendimento de preencher esse espaço não reclamado melhor do que qualquer outro jamais poderia. Encontre sua diferença, e você fará a diferença.”
Deus colocou qualidades únicas em cada um de nós e nos pede para usá-las para Seus propósitos e para Sua glória. Em sua vida, em seu negócio, qual necessidade Ele está pedindo para você preencher? Quais dons únicos, talentos, posição e autoridade Ele lhe deu para cumprir isso? O que você está fazendo para compartilhar com o mundo? Qual é o seu fio de ouro?
Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures
Larry.Sharp@ibecventures.com