Responsabilidade Social Corporativa (RSC) - é isso BAM? 16 de julho de 2017
Recentemente, assisti a um documentário do "60 Minutes" descrevendo a ascensão fenomenal do Chobani Yogurt para se tornar a marca de iogurte mais vendida nos Estados Unidos. Fundada no norte de Nova York em 2005 pelo imigrante turco Hamdi Ulukaya sem investidores externos, a Chobani é uma história cativante de empreendedorismo que faz bem.
A história parece ter todos os componentes da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), que são as iniciativas de uma corporação para avaliar e assumir a responsabilidade pelos efeitos da empresa no bem-estar ambiental e social, bem como nos resultados financeiros econômicos. O termo geralmente se aplica a esforços que vão além do que pode ser exigido por reguladores ou grupos de proteção ambiental. Apesar dos exemplos de abuso e tentativas de enganar o público, geralmente a RSC é uma coisa boa, baseada em parte na filosofia do Triple Bottom Line, um termo cunhado por John Elkington em 1994. Uma empresa responsável pela RSC desenvolve suas políticas, programas, padrões e princípios de acordo com:
Pessoas - o que é bom para o capital humano e o bem social. Isso é verdade na Chobani. "Desde o início, tentei tratar todos bem", disse Ulukaya em um discurso no mês passado. “Pagamos a todos muito acima do salário mínimo. Todos em nossa fábrica têm os mesmos feriados que todos no escritório. Nossa empresa inteira - horista ou assalariada - teria assistência médica integral, planos de aposentadoria.”
Não muito tempo atrás, Ulukaya ofereceu 10% da propriedade da empresa a seus 2.000 funcionários. Mas talvez a decisão mais interessante tenha sido contratar refugiados legais em suas fábricas em Nova York e Twin Falls, Idaho. Hoje, mais de 600 refugiados têm empregos. Diz Ulukaya, “A coisa número 1 que você pode fazer é dar a eles empregos. No minuto em que conseguem um emprego, é o minuto em que deixam de ser refugiados."
Lucro - sem dúvida, a Chobani é uma empresa lucrativa e hoje é avaliada em mais de US$ 1 bilhão. O proprietário entende o cliente e cria valor para todos os stakeholders. Tal criação de valor tem sido traduzida em lucratividade e sustentabilidade.
Planeta - a terceira linha de base é a preocupação com o meio ambiente e a saúde das pessoas. A missão da Chobani de ter "comida melhor para mais pessoas" se traduz no uso de ingredientes naturais, mais proteínas, menos açúcar e, em última análise, um estilo de vida mais saudável, ilustrado nesta parceria com o McDonalds: http://www.chobani.com/nutritioncenter.
As vacas não são tratadas com rBST e o bem-estar animal é um imperativo ético e moral. Toda a criação é importante para o Sr. Ulukaya e a Chobani.
Isso certamente é bom. É uma boa RSC; é um bom modelo de negócio. Mas isso é BAM?
Negócios como Missão (BAM)
O BAM muitas vezes fala do Quadruple Bottom Line, sendo o 4º item o compromisso todo importante de ser uma Empresa do Reino e, em última análise, uma Empresa da Grande Comissão. Todos os componentes da RSC mencionados acima são ótimos e importantes, mas uma empresa de Negócios como Missão requer que o proprietário e a administração operem a empresa com princípios bíblicos e para a glória de Deus. Rundle e Steffen em Great Commission Companies definem como "....uma empresa socialmente responsável, geradora de renda, gerida por profissionais do Reino e criada para o propósito específico de glorificar a Deus e promover o crescimento e a multiplicação de igrejas locais nas partes menos evangelizadas e menos desenvolvidas do mundo." Os líderes da empresa BAM "...fazem saber em sua fala diária pessoal e profissional, ações, estilos de vida, estilos de gerenciamento, decisões e testemunhos que são ardorosos seguidores de Jesus e estão fazendo o melhor para conduzir todos os aspectos do negócio de maneira digna do evangelho." Assim, as empresas BAM incorporam a vida de Jesus e proclamam o evangelho verbalmente quando há oportunidade. O resultado - mais e mais pessoas se tornam seguidoras de Jesus; vidas (e, em última análise, comunidades) são transformadas. Esta é uma 4ª "linha de base" e uma essencial.
A IBEC acredita em CSR e adoramos histórias como Chobani. Mas nosso trabalho está na direção de Negócios como Missão; Empresas do Reino produzindo seguidores de Jesus.
1 CBS 60 Minutes, 6 de abril de 2017, Chobani fundador apóia a contratação de refugiados.
2 Rundle, Steve & Steffen, Tom. Great Commission Companies, InterVarsity Press (2011), p. 45.
3 Johnson, C. Neal. Business as Mission, InterVarsity Press (2009), p. 280.
Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures
Larry.Sharp@ibecventures.com