Às vezes, é bom refletir sobre as coisas mais básicas. Ideias como "por que estou aqui?" e "por que estou fazendo isso?" Nós, que dedicamos nosso tempo e talento aos negócios, especialmente o Business as Mission, precisamos nos lembrar de por que o fazemos.
Me formei na escola de negócios em 1969, um ano antes de Milton Friedman publicar sua tese de que a única finalidade dos negócios era criar valor para os acionistas. Ele acabou ganhando o Prêmio Nobel de Economia e foi considerado pela The Economist como "... o economista mais influente da segunda metade do século 20... possivelmente de todo o século". Friedman já estava influenciando professores nos anos 1960, então ninguém ficou surpreso quando nós, estudantes, repetíamos suas ideias nas provas de economia.1 Será mesmo?
Tudo começou a mudar no final do século 20 e início do século 21. Mesmo que Jack Welch tenha transformado a GE (seguindo as ideias de Friedman) em um gigante, em 2009 ele já havia se distanciado dessas ideias, afirmando que "A grosso modo, valor para o acionista é a ideia mais burra do mundo. Valor para o acionista é um resultado, não uma estratégia... suas principais partes interessadas são seus funcionários, seus clientes e seus produtos." Em 1979, o presidente da Quaker Oat, Kenneth Mason, declarou:
“Obter lucro não é mais o propósito de uma corporação do que conseguir o suficiente para comer é o propósito da vida. Conseguir o suficiente para comer é uma necessidade da vida; o propósito da vida, espera-se, é algo mais amplo e desafiador. O mesmo ocorre com negócios e lucro.”Entra em cena Peter Drucker, que afirmou em seu livro, Management, “Há apenas uma definição válida para o propósito de um negócio: criar um cliente... É o cliente quem determina o que é um negócio. É somente o cliente, através de sua disposição de pagar por um produto ou serviço, que converte recursos econômicos em riqueza, coisas em produtos... O cliente é a base de um negócio e o mantém em existência.”
Eu me lembro de uma viagem à China nos primeiros dias da IBEC, quando tentamos atender missionários que achavam que podiam começar um negócio com base em um hobby que tinham. Ken Leahy, nosso consultor líder na viagem, reforçou na minha cabeça: “Larry, você não tem um negócio se não tem um cliente.”
Há uma razão pela qual a palestra TED de Simon Sinek2 sobre o "porquê" foi assistida por milhões. Ele afirma que o lucro é um resultado e não o propósito. O propósito, a causa e a crença são o que movem um negócio. As pessoas respondem ao motivo pelo qual você produz algo.
E agora, em 2025, qual é o propósito de um negócio Business as Mission? Jo Plummer em seu artigo na BAM Global aponta um possível propósito para o BAM: “É uma resposta à oração, ‘Venha o Teu Reino, seja feita a Sua vontade na terra como no céu’, à medida que pessoas e comunidades são positivamente transformadas através de atividades empresariais com fins lucrativos.”3 Ela continua dizendo que “O Business as Mission aproveita intencionalmente esse poder intrínseco dos negócios para lidar com necessidades espirituais, junto com necessidades sociais, econômicas e ambientais.”
Então, existe o lucro – sim; caso contrário, não é um negócio. No entanto, esse não é o propósito. Como enfatizamos ao usar a ferramenta do lean canvas, o cliente é a chave (as pessoas são a chave) – a vida econômica dos clientes (empregos), a vida espiritual (discípulos de Jesus) e a comunidade na criação.
Talvez possamos resumir o propósito do BAM em uma palavra – TRANSFORMAÇÃO. Nós trazemos o Reino de Deus para a terra.
- Claro, as ideias de Friedman não eram totalmente inovadoras. O guru da administração Frederick Taylor já havia suposto que a empresa estava no mercado para gerar lucro para os acionistas.
- https://www.youtube.com/watch?v=u4ZoJKF_VuA
- https://businessasmission.com/what-is-business-as-mission-a-short-introduction/