Startup de Negócios como Missão - Em que negócio você está? (O que aprendi com o dono de um espaço de coworking, Joel Ballew) 23 de julho de 2022
De 17 a 19 de maio de 2022, ocorreu a maior conferência de coworking do mundo em Seattle. Escrevi sobre coworking neste blog em 3 de outubro de 2021, e naquele momento, descrevi como um fenômeno que "...proporciona proximidade a valores compartilhados, espaço de trabalho comunitário, sinergia e comodidades próximas. Desde 2010, os espaços de coworking têm crescido a uma taxa de 23% ao ano e são imensamente populares com as equipes de startups e empreendedores de pequeno e médio porte". O coworking é claramente uma indústria em crescimento e uma oportunidade BAM. http://ibecventures.com/blog/coworking-a-growth-industry-and-a-bam-opportunity/
Joel e Angel Ballew são clientes da IBEC e lideram um espaço de coworking em Barranquilla, Colômbia. Joel estava em Seattle para a conferência. Eu simplesmente tinha que vê-lo.
Aprendi algo com Joel naquele dia que se correlacionava com o que eu estava fazendo ao mesmo tempo - apresentando um artigo na Seattle Pacific University como um resumo do estudo da Bolsa Pollard da Empresa ServiceMaster da qual fiz parte por um ano. Isso é o que aprendi com Joel naquele dia.
É importante que você tenha clareza sobre em que negócio você está.
Quando penso em espaços de coworking, penso naqueles que li sobre com salas de descanso, almoços gratuitos, móveis confortáveis, chuveiros no local e armazenamento de bicicletas, boa localização perto de trem e ônibus, bom estacionamento, excelentes eventos, cães são bem-vindos. Mas Joel disse: "muitas vezes pensamos no coworking como um negócio de espaço, mas o coworking está no negócio da hospitalidade. Não é apenas criar espaço; é servir à comunidade."
Ao estudar a história e o sucesso da empresa ServiceMaster, aprendi que eles tinham dois objetivos finais: honrar a Deus em tudo e desenvolver seu pessoal. Tudo o mais, como obter lucro, era um objetivo intermediário. Eles cresceram para ser uma empresa de seis bilhões de dólares até o final do século XX.
Alguém poderia ter descrito a ServiceMaster Company como a melhor empresa de limpeza industrial, ou a melhor em serviços de restauração. Isso pode ser verdade, mas o negócio que mais reverenciavam e mediam era o desenvolvimento de seu pessoal. Intrigante!
Isso me lembra uma história no livro Megatrends que li anos atrás. No início do século XX, a maior ferrovia dos Estados Unidos era a Penn Central. Quando um consultor perguntou a eles para descrever seu negócio, eles afirmaram que era ser a melhor operação ferroviária do país. E eles eram.
No entanto, várias décadas depois, a empresa faliu devido às empresas de transporte de caminhões e jatos jumbo. Os especialistas disseram que eles deveriam ter percebido que estavam no negócio de transporte (não de ferrovias) e, assim, teriam pivotado juntamente com a invenção e inovação do transporte.
Uma empresa BAM que visitei em um país da Ásia dominado pela ex-União Soviética operava duas cafeterias e empregava 22 pessoas. Eles eram claros que o café era um objetivo intermediário. O negócio deles era reunir pessoas para aprender inglês e estudar economia de livre mercado e os princípios do cristianismo.
Startups de Negócios como Missão devem ter clareza sobre em que negócio estão. Essa clareza irá percorrer um longo caminho rumo ao sucesso e/ou a capacidade de pivotar quando os tempos mudam.
Larry W. Sharp, Especialista em Suporte BAM, IBEC Ventures
Larry.Sharp@ibecventures.com