Artigo de Mike Baer 19 – Satisfação, Retenção e Expansão de Clientes
“Mike Baer é o fundador da Third Path Initiative e uma parte vital de www.triventure.com, e um verdadeiro amigo do IBEC. Ele nos deu permissão para compartilhar o artigo cheio de sabedoria.” Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures Larry.Sharp@ibecventures.com …