Sandra Lynn: 6 Erros que Até Mesmo os Marketers Inteligentes Cometem (e como evitá-los) 2 de abril de 2023
Uma experiente consultora estratégica de marketing, consultora de negócios e empreendedora 7x experiente, Sandra Lynn ajudou centenas de empresas líderes em todo o mundo a desenvolver novas áreas de crescimento digital. Ela é MBA com mais de 20 anos de experiência online atendendo organizações globais, grupos de investimento e líderes empreendedores em mais de 17 países. Isso também levou Sandra ao coração de sua missão de capacitar populações vulneráveis através da liderança e educação financeira que vem através do treinamento em empreendedorismo. Entre em contato com ela através da IBEC Ventures ou pelo e-mail sandrasoffice@gmail.com. Larry W. Sharp, Especialista de Apoio ao BAM, IBEC Ventures Larry.Sharp@ibecventures.com
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Em nosso mundo de táticas dispersas e conselhos de prata, o marketing atual parece estar preso em um modo reativo constante. Mudar de táticas toda vez que uma nova ideia é divulgada não é um plano sólido de ação apenas porque parece bom ou funcionou para outra pessoa. Se distrair com conselhos casuais com uma tática rápida e fácil não especificamente adequada para o seu negócio parece ser a norma. E mesmo com boas ideias, começar pelo lugar errado leva muitas empresas ao erro.
O marketing muda rápido, e os gostos e tendências se movem rapidamente. Os profissionais de marketing devem continuar ajustando e testando e não deixar postagens e anúncios por muito tempo sem adaptar, editar e otimizar constantemente.
Vamos olhar para os 6 erros que até mesmo os profissionais de marketing inteligentes cometem para que você possa evitá-los:
1. Muito focado em entreter.
Alguns profissionais de marketing acham que veicular anúncios nas redes sociais é "marketing". Alguns pensam que postar nas redes sociais é marketing, ou que tiktoks, reels e histórias são uma ótima divulgação. Alguns estão tentando demais ser fofos ou ousados na esperança de obter postagens que se tornem virais e contar isso como marketing. Ser interessante ou engraçado com suas postagens ou anúncios não vai ajudar os clientes a comprar. Muitos se sentem desconfortáveis com o que dizer e quando, e confiam em táticas rápidas e entretenimento em vez de uma sólida comunicação de marketing.
Profissionais de marketing mais inteligentes são propositais com uma mistura de conteúdo que impulsiona ação específica. Eles mostram aos possíveis clientes o valor, a diferença única. Eles demonstram uma razão convincente para comprar do negócio e agir imediatamente usando a linguagem que o cliente entende e situações e histórias com as quais se relacionam. Seja um profissional de marketing mais inteligente.
2. Falta de estratégia-chave.
Muitas empresas se arrastam para frente com uma estratégia falha ou sem plano algum. Quando a equipe de marketing se concentra no rápido e fácil em vez do importante, as decisões são mais espaguete do que objetivos com propósito. Correr atrás de cada tática cria silos e então nada está trabalhando junto para o melhor. Copiar as táticas de outra pessoa é seguir a estratégia delas, não a da empresa de marketing. Novatos não podem possivelmente seguir o mesmo plano que os profissionais de marketing avançados.
Até mesmo os "especialistas" podem estar ensinando métodos que erram o alvo porque há uma diferença nas atividades de marketing para branding versus atividades de marketing para resultados ou desempenho como leads ou vendas. Sem uma estratégia sólida definida antes do início, não há como saber para onde a empresa está indo ou por quê. Táticas muito usadas como números importam, então consiga aqueles seguidores, ou novo conteúdo é chave, então poste todos os dias, podem drenar seu tempo e enviar você na direção errada de seus objetivos.
Profissionais de marketing mais inteligentes sabem de onde estão partindo e para onde estão indo. Se você sabe para onde está indo e por quê, então o caminho é mais claro e é mais fácil atingir esse objetivo. Aproveitar o storytelling para trabalhar na marca, no posicionamento e na consistência de marca são movimentos melhores do que postagens aleatórias. Profissionais de marketing mais inteligentes equilibram as atividades certas para o propósito certo. Seja um profissional de marketing mais inteligente.
3. Não focar em seu cliente.
Muitas conversas online começam falando com a audiência errada. O conteúdo é transmitido para alcançar o maior número de pessoas e é principalmente sobre os interesses próprios da empresa e a venda da última oferta. Jogar conteúdo que não se encaixa em uma conversa online completa ou não é específico para cada grupo de audiência não pode iniciar uma conversa bem. Não trabalhar a partir do ponto de vista do cliente parece autopromoção e será principalmente ignorado, causando perda de vendas.
A causa raiz da maioria dos erros vem da falta de clareza sobre o caminho do cliente.
Profissionais de marketing mais inteligentes trabalham na construção de sua comunidade para alcançar seu melhor público. As postagens são tecidas em um tópico de conversa por tema e se encaixam no que o cliente ideal quer ouvir. Eles incluem o cliente e não dizem "eu" e "nós". Eles se concentram em resolver os problemas dos clientes e conduzi-los ao longo de um caminho para a solução deles. A autoridade e a sensação de conhecer, gostar e confiar crescem quando as postagens são sobre os clientes e não apenas sobre o que a empresa quer contar a eles. Profissionais de marketing mais inteligentes reconstroem o conteúdo do objetivo final de volta para onde a conversa começa. Seja um profissional de marketing mais inteligente.
4. Orçamento insuficiente.
Mesmo que os profissionais de marketing não estejam pagando por anúncios, ainda há investimentos a serem feitos e custos para vender. Desenvolvimento de conteúdo, ferramentas e redatores experientes precisam ser utilizados entre muitos outros custos. Se as campanhas de mídia paga estão em vigor, então investimentos precisam ser feitos para melhorar constantemente os retornos para mudanças criativas e novas mídias. Os profissionais de marketing costumam prometer expectativas irreais de resultados porque estão visando médias industriais positivas, mas não estão recomendando o valor correto de investimento financeiro para chegar lá. Alguns profissionais de marketing não estão investindo em treinamento para acompanhar novas habilidades, não estão investindo em suporte de alto nível e não estão dedicando os recursos adequados para ter sucesso. Outro erro de orçamento muitas vezes ocorre por não gastar no suporte certo. Atividades de modo de transação para vendas ou leads não são as mesmas que construir público e marca. Mais frequentemente, as empresas precisam de um generalista para fazer um trabalho mais profundo e de longo prazo, mas contratam especialistas para uma tarefa específica que não entendem os objetivos gerais.
Profissionais de marketing mais inteligentes planejam orçamentos menos rígidos e constroem tempo extra para tentativa e erro, teste e curva de aprendizado em novas ferramentas e novos suportes. Eles gastam em estrategistas e consultores que veem mais do que a tarefa em mãos. Eles trabalham com especialistas ou experts apenas quando já têm uma estratégia específica para aquela área e podem dar a esse expert a quantidade adequada de instruções e tempo para sincronizar os detalhes do trabalho. Seja um profissional de marketing mais inteligente.
5. Falta de sistemas-chave.
Muitas vezes, os profissionais de marketing começam a agir antes de fazer o trabalho fundamental. Pode haver pressão da liderança para iniciar uma tática, mas sem a estratégia adequada, há menos esperança de sucesso. Esses profissionais de marketing estão voando sem um plano e tentando crescer sem sistemas e processos em vigor. Faltam ecossistemas de marketing para sistemas de conhecimento, sistemas de conteúdo, criação de ativos e organização de armazenamento de arquivos. Sem o trabalho de base, os profissionais de marketing têm problemas com:
Não permanecer consistente
Não permanecer consistente o suficiente para testar bem
Não acumular ativos digitais ou ter uma estrutura de redação
Não agrupar o trabalho para eficiências
Profissionais de marketing mais inteligentes alavancam a repetição e a transformam em tarefas automatizadas. Eles economizam tempo e dinheiro com esforço antecipado para planejar sistemas de arquivos, documentação e estabelecer padrões. Isso cria responsabilidade, metas e planos fáceis de ver e consistência para funções e tarefas. Eles escalam com sistemas e processos, e com o suporte certo no lugar. Seja um profissional de marketing mais inteligente.
6. Não estão dispostos a mudar uma mentalidade de negócios em andamento.
Tecnologia e ferramentas te dão dor de cabeça? Muitas vezes, os proprietários de empresas estão tentando fazer tudo sozinhos internamente, ou tentando terceirizar tudo. Eles podem ser encontrados para não dedicar tempo para acompanhar a postagem social e o engajamento, e depois querer terceirizar sem nenhum plano de delegação ou estratégia de conteúdo. Eles ficam frustrados ou impacientes com as mudanças constantes e a carga de conteúdo interminável e pressionam as questões erradas. Sem melhorar suas habilidades ou construir sua equipe, surgem lacunas que podem causar atrasos e desvios. Alguns proprietários de empresas ficam presos em pensamentos antigos sem a devida atenção à estratégia de marketing. Eles pensam que o marketing é a tática quente do dia e perdem a vinculação entre vendas e promoção. Eles não estão recebendo ajuda de especialistas e, em vez disso, estão contratando uma pessoa júnior ou qualquer agência para o tipo errado de trabalho. Eles permitem que fornecedores gerenciem a marca e a estratégia e perdem a perspectiva de que é a empresa que define essa política, não a ajuda contratada. Eles não sabem quais perguntas fazer e não querem aprender.
Profissionais de marketing mais inteligentes estão sempre aprendendo. Eles têm uma mentalidade de crescimento e se animam para identificar lacunas para melhorar. Eles entendem que o marketing é um processo, não uma tarefa a cumprir. Eles estão dispostos a mudar seus planos e se adaptar aos tempos. Profissionais de marketing mais inteligentes experimentam novas ferramentas e testam novos métodos, mesmo quando isso leva um tempo e energia extra. Eles tiram um tempo para desenvolver planos preliminares para discutir com seus fornecedores. Eles mudam e crescem. Seja um profissional de marketing mais inteligente.
Seja um profissional de marketing mais inteligente.
FAÇA O TRABALHO.
CONSTRUA SISTEMAS.
CONTINUE FAZENDO O TRABALHO.
FIQUE MAIS INTELIGENTE.