BAM que funciona - um Estudo Longitudinal de 25 anos, 22 de janeiro de 2023
Às vezes, encontro pessoas que nunca ouviram falar de Negócios como Missão (Business as Mission - BAM), e ainda mais comumente, pessoas que não conseguem compreender o quadro completo.
Este estudo de caso real é factual em todos os aspectos, exceto que os nomes e locais foram fictícios devido a certos riscos políticos.
Ano 1: Vinte e quatro anos atrás na Ásia, Many Sparrows, uma cafeteria ao estilo ocidental, foi fundada por uma missionária britânica chamada Rachel, que sonhava em fazer a diferença em sua cidade. Ela imaginava um lugar seguro para mulheres que estavam escravizadas e sem esperança - um lugar para mudar de direção e um lugar para ouvir sobre Jesus que as amava.
Princípios Fundadores
Rachel adotou a perspectiva de que cada garota era única, bonita e valiosa aos olhos de Deus. O nome do negócio, Many Sparrows, tem suas raízes em Lucas 12:7, "...Não tenha medo, você vale mais do que muitos pardais." Elas vieram sem habilidades de mercado detectáveis e sofreram muitas adversidades na vida como meninas vulneráveis em um mundo feio. Uma dessas garotas chegou dois anos depois. Ana tinha 16 anos.
Desde o início, a visão era treinar as meninas usando ajuda diversificada da comunidade e trabalhar através de uma abordagem em equipe.
Rachel determinou que o produto deveria ser excelente em todos os aspectos como testemunho de um Deus que criou tudo e todos de uma maneira excelente.
Todo treinamento oferecido e relacionamentos desenvolvidos deveriam ser voltados para o futuro, para construir a confiança e não se ater à história das meninas, que não deveriam ser exploradas por ONGs e agências que muitas vezes gostam de contar os detalhes sórdidos. Algumas meninas haviam sido vendidas pelos pais para traficantes. Algumas fugiram para a grande cidade e se encontraram nos bordéis. Algumas foram prometidas a um "bom emprego" e não encontraram nada além de dor, decepção e impotência.
Rachel adotou a perspectiva desde o início de que Many Sparrows pertence a Deus, e ela trabalha para Ele. Ele é o único que trará a verdadeira transformação. Ele é o único que possui os lucros e administra o crescimento.
Desde o início, eles se comprometeram a doar 10% dos lucros para ONGs locais na comunidade.
Ano 9: Neste ano, cinco das garotas originais foram treinadas para fazer todos os trabalhos no café e fazê-lo de acordo com os princípios. Uma visão de sustentabilidade havia sido alcançada, e Ana tornou-se a gerente. Rachel voltou para a Grã-Bretanha. Nenhum outro pessoal ou financiamento ocidental entrou na empresa. As funcionárias tornaram-se acionistas e parceiras nos restaurantes. Ana, uma sobrevivente do tráfico, tornou-se a principal proprietária e gerente.
Ano 12: Eles se transformaram em um café completo e tinham uma equipe de 18 meninas.
Ano 19: Visitei Many Sparrows e conversei longamente com Ana. Ela me contou, alegremente, história após história de meninas que passaram pelo treinamento, e enquanto algumas ainda estavam lá, outras seguiram para outros empregos. Mesmo sendo uma grande acionista, ela insistia que na verdade Deus possuía tudo, e ela o seguia em seu mandato para fornecer treinamento e empregos em nome de Jesus. Ela havia sido resgatada do tráfico humano e experimentou a transformação. Além disso, ela via como um privilégio ajudar outras que haviam sido escravizadas. Ana citou meninas que estavam em posições de liderança em ONGs, uma como gerente; algumas estavam em cargos de gestão em outros restaurantes.
No ano anterior, eles haviam aberto um segundo local com mais de 20 funcionários no total. Agora, eram um restaurante completo em ambos os locais, tendo feito a transição da cafeteria alguns anos antes. Em algum momento ao longo do caminho, eles adicionaram o serviço de catering para eventos em suas ofertas.
Ano 25 (Hoje): O Trip Advisor dá à Many Sparrows uma classificação de restaurante de 4.5/5.0 com críticas em sua maioria muito positivas, como esta: Funcionários amigáveis, boa escolha de comida e sobremesas, restaurante limpo e arrumado com vagas para motocicletas; altamente recomendado. Eles mantiveram seus valores centrais e têm uma visão de abrir vários cafés nos próximos cinco anos.
As muitas meninas que experimentaram o amor e a transformação não estavam mais escravizadas, não se sentiam mais inúteis, não viviam mais com medo e sem esperança. Cerca de metade se tornou seguidora de Jesus, e todas tinham empregos respeitáveis. Elas experimentaram o amor de Jesus através do amor de Rachel, Ana e outras. Sua tagline:
Sempre com Amor!
Larry W. Sharp, Especialista em Apoio BAM, IBEC Ventures
Larry.Sharp@ibecventures.com