Coletivo Imani no Quênia - Uma empresa BAM em crescimento existe uma métrica? Isso importa? Descobrindo o que realmente importa 5 de março de 2022
Há muita conversa hoje em dia sobre métricas. Aprendemos assistindo às Olimpíadas de Inverno que as pontuações e o tempo são tudo. Minha neta do último ano do ensino médio se esforça em sua aula de anatomia e fisiologia, pois as pessoas responsáveis pela admissão na faculdade se importam com suas notas. E, claro, as métricas de negócios incluem coisas como crescimento de vendas YOY, margem de lucro bruto, índices de liquidez e taxas de conversão de líderes para clientes.
De forma mais simples, uma métrica é um padrão quantitativo de medida.
Agora foi estabelecido que Peter Drucker não cunhou a famosa frase, "Se você não pode medi-lo, você não pode gerenciá-lo." De fato, V.F. Ridgway apontou em 1956 que, "Nem tudo que importa pode ser medido. Nem tudo que podemos medir importa." Então, o que fazer agora? Talvez haja um pouco de verdade em todas essas afirmações. O Coletivo Imani é um negócio BAM que entende o que realmente importa e se esforça para medi-lo onde importa.
Esta semana, tive o privilégio de passar algum tempo com Jenny Nuccio, a fundadora e CEO do Coletivo Imani, uma crescente empresa social de Negócios como Missão (BAM) no leste da África. Nós escrevemos sobre a empresa em um blog de outubro de 2019, mas muita coisa mudou e eu estava curioso para saber o que Deus tem feito.
Jenny chegou em Mombasa, Quênia, em 2009, e começou a aprender o idioma e a amar o povo. Até 2013, ela entendeu que as raízes da pobreza estão na falta de oportunidades. Além disso, ela busca empoderar a pessoa como um todo, proporcionando empregos dignos. Isso permite que seus amigos não apenas sobrevivam, mas prosperem. Em maio de 2013, ela prometeu a dezesseis mulheres que estavam aprendendo a costurar que "iremos construir algo bonito".
Esta nova e crescente empresa foi reestruturada em 2017 e começou a pensar em como a empresa poderia ser sustentável, com uma mentalidade focada na receita do produto. Exigiu um espírito de aprendizado e ajuda de muitos treinadores e consultores, um dos quais foi a IBEC Ventures. Em 2021, eles decidiram fazer a transição para um modelo híbrido, que separou o lado empresarial do sem fins lucrativos. A economia do negócio incluiu uma PLC queniana com fins lucrativos para produção e treinamento; e uma LLC americana com fins lucrativos para gerar receita através de vendas no varejo. A organização sem fins lucrativos e a ONG fornecem a iniciativa de treinamento e outros programas de extensão oferecidos à comunidade.
Eu sempre procuro por uma declaração concisa de missão e visão. Eu não fiquei desapontado. Eles são ... "enraizados em sua missão de derramar o amor de Cristo em nossa comunidade ... através do empoderamento holístico." Sua BHAG (visão) é quebrar o ciclo geracional da pobreza através da transformação de seu coletivo.
Métricas e Importâncias
Para Jenny e a equipe. "... em tudo e qualquer coisa que fazemos - olhamos através desses 5 P's"
PESSOAS
O Coletivo Imani olha para as pessoas como a raiz de seu impacto. Seu pessoal são empregados, fornecedores, beneficiários e a comunidade. O número de empregados no ano de 2021 aumentou de 101 para 121. A empresa paga 2,6 vezes o salário mínimo, e uma pesquisa recente determinou que 91% de todos os empregados estão satisfeitos com seus salários.
Medições quantitativas como essa são complementadas com o que realmente importa; vidas transformadas. Ouça Mercy Mwamumbam, que trabalha como fiandeira, "Antes de começar no Coletivo Imani, era difícil para mim lembrar de orar. Mas agora, tenho a responsabilidade da minha família coletiva, e oramos todas as manhãs antes de começar o trabalho."
É um valor importante que eles têm um modelo de negócio eficaz que "... mede o sucesso primeiro pelo fruto espiritual ... e para cuidar profundamente de nossa mulher holisticamente e espiritualmente. Isso inclui irradiar o amor de Cristo, liderar com corações de servo e operar com integridade e transparência em todas as coisas. Estas são coisas que têm uma medição quantitativa, mas elas são as coisas que importam.
PROPÓSITO
"Aqui no Coletivo Imani - estamos apaixonadamente buscando uma abordagem holística para o empoderamento. O empoderamento holístico inclui uma vida espiritual rica. Conforme nossos artesãos descobrem o amor de Deus por eles, o desejo do Imani é ver cada artesão prosperar em cada área da vida, começando com sua própria fé. A liderança do Imani está comprometida em cultivar a fé de seus artesãos através de seus valores organizacionais fundamentais baseados em princípios do Reino e melhores práticas."
Femida diz, "Eu vejo a transformação de nossas mulheres de primeira mão e eu absolutamente amo testemunhar a bela mudança quase diariamente em nossas oficinas."
O negócio busca consistentemente buscar o bem-estar integral de seus funcionários em todas as facetas da vida:
Merciline diz: "Eu adquiri novas habilidades e, como resultado de um salário decente, posso matricular meus filhos em uma escola melhor para receber uma boa educação. Trabalhar para o Coletivo Imani me deu espaço para sonhar mais alto, e no próximo ano serei capaz de começar a construir minha própria casa."
LUCRO
Jenny afirma que "... se não prestarmos atenção ao nosso lucro, então nosso impacto se dissolverá." Mas ela também entende o que Kenneth Mason, CEO da Quaker Oats, entendeu "Fazer lucro não é mais o propósito de uma corporação do que conseguir o suficiente para comer é o propósito da vida. Conseguir o suficiente para comer é uma exigência da vida; o propósito da vida, se espera, é um pouco mais amplo e mais desafiador."
Em 2021, as vendas YOY aumentaram 116%, e a receita disparou para $663.000, acima dos $346.000 em 2020. Eles conseguiram garantir sua primeira rodada de financiamento de investimento de impacto em 2021.
Em dois anos, os seguidores no Instagram passaram de 24.000 para aproximadamente 40.000. Jenny diz, "A cada ano que chega ao fim, estou sempre maravilhada com o quão longe chegamos e a linda visão que temos à nossa frente. Sabemos que juntos, em parceria com Deus, criaremos uma bela comunidade."
PARCERIAS
É importante para a equipe de liderança que eles abracem parceiros proativos e estratégicos para ganho mútuo. Em 2020, uma nova parceria foi lançada, um terceiro site além de Mtepeni Village e Old Town Mombasa. Em Turkana, eles atualmente apoiam 16 artesãos e funcionários nesse local, e a transformação que já aconteceu através do trabalho salariado mensal digno é incrível. Eles se sentem honrados por Deus ter escolhido o Coletivo Imani para ser um vaso nesta área, e mal podemos esperar para ver Turkana continuar a florescer. Mariam diz que agora pode facilmente colocar comida na mesa e pagar as taxas escolares de seus filhos.
Tibeb Leather Works está na Etiópia. O Coletivo Imani faz parceria com a Tibeb Leather Works, que oferece empregos + oportunidades de treinamento para mulheres marginalizadas em sua comunidade. Além da incrível qualidade de seus produtos, sua forte crença no empoderamento das mulheres, salários justos e impacto social positivo são algumas das muitas razões pelas quais o Imani escolheu colaborar com a Tibeb Leather Works.
Tais parceiros importam, pois cada vez mais pessoas são empregadas e têm a oportunidade de aprender o ethos de uma empresa que honra a Deus, como a Imani.
PLANETA
Isso significa que o Coletivo Imani percebe a importância do cuidado com a terra, a criação de Deus. O site diz:
"Nós nos esforçamos para ser eticamente responsáveis e ecologicamente amigáveis ao obter nossos materiais locais, crus e orgânicos. Ao obter de mercados locais e fornecedores, estamos investindo na economia local, que é essencial para o desenvolvimento econômico geral na área. Nós apoiamos a integridade de produtos artesanais, eticamente obtidos e criamos oportunidades para homens e mulheres fazê-los - lã tingida orgânica, algodão, couro, feltro, enchimento e argila."
Mais especificamente, eles trabalham: "Para reduzir nossa pegada de carbono através de um modelo de economia circular que se concentra em reduzir o desperdício de produto e aumentar a reutilização de materiais. Nos esforçamos para sermos restauradores e regenerativos por design, explorando proativamente ideias inovadoras que trazem menos danos ao nosso mundo."
Perto do fim de nossa conversa, Jenny disse algo que é rico em alimento para o pensamento:
Paixão + Estratégia = Impacto
É evidente que há muita paixão dada por Deus, e ela buscou e desenvolveu iniciativas estratégicas junto com métricas mensuráveis que importam. O resultado inevitável tem sido o impacto onde mais importa - a vida de indivíduos feitos à imagem de Deus.
Larry W. Sharp, Especialista em Suporte BAM, IBEC Ventures
Larry.Sharp@ibecventures.com