A startup de negócios esportivos mais bem-sucedida de todos os tempos - 4 razões por quê, 15 de junho de 2018
Uma startup é uma empresa iniciante. O Dicionário American Heritage sugere que seja "um negócio ou empreendimento que começou a operar recentemente". Uma startup é uma empresa que trabalha para resolver um problema em que a solução não é óbvia e o sucesso não é garantido", diz Neil Blumenthal, cofundador e co-CEO da Warby Parker.
O IBEC tem trabalhado com empresas iniciantes desde o seu início em 2006 e, portanto, todos nós estamos muito interessados no que faz o sucesso de uma startup de negócios. No entanto, não é comum uma franquia esportiva estar entre as startups bem-sucedidas, especialmente uma que se torna bem-sucedida muito rapidamente.
A National Hockey League (NHL) é a principal liga de hóquei no gelo na América do Norte e o grande final de cada temporada é a premiação da Stanley Cup, nomeada em homenagem ao Lord Stanley do Canadá em 1892. Este é o troféu de campeonato mais antigo de qualquer franquia profissional. Este ano, o campeão do leste, o Washington Capitals, jogou contra um adversário improvável, o campeão do oeste, o Vegas Golden Knights.
Mas os Golden Knights são uma startup; uma equipe de expansão que não existia dois anos atrás. Depois de sua criação em junho de 2016 e um ano de preparação, eles começaram a temporada de hóquei em outubro de 2017. Todos, incluindo seus proprietários, esperavam que levaria de 3 a 5 anos antes que se tornassem uma equipe competitiva. Mas em maio de 2018, eles se tornaram a equipe de expansão mais bem-sucedida na história dos esportes e estavam disputando a cobiçada Stanley Cup.
Eles terminaram a temporada regular com o quinto melhor registro das 31 equipes da NHL e tiveram um recorde de 12-3 na pós-temporada antes do início das finais da Stanley Cup em 28 de maio. Como pode ser isso?
Existem pelo menos quatro razões para o sucesso desta equipe no deserto.
Eles construíram um senso de comunidade. O famoso tiroteio de Las Vegas ocorreu seis dias antes do início de sua temporada de hóquei em 6 de outubro, e os jogadores se identificaram imediatamente com a dor da cidade. À medida que se empenhavam em ajudar as pessoas, voluntariando-se com grupos cívicos e homenageando os sobreviventes nos jogos, tornaram-se um ponto de encontro para a cidade e um caminho para a cura. Como a única equipe profissional da cidade, e uma que queria pertencer aos cidadãos, eles estavam determinados a vencer em grande escala para as pessoas. Eles se tornaram os heróis de Las Vegas.
A história me lembra o empresário do reino BAM, Bill Job, que construiu um negócio bem-sucedido na Ásia. Ele uma vez disse aos líderes da cidade, "Quero ajudá-los a ter sucesso ... Quero que vocês se orgulhem de mim e do meu negócio." Deus honrou esse foco na comunidade. Não era tudo sobre ele ou uma ou duas pessoas - mas sobre a comunidade e seu povo.
Eles se uniram como uma equipe. Os jogadores brincavam entre si sobre serem desajustados. Quando a NHL aprova uma equipe de expansão, a nova equipe pode escolher um jogador de todas as outras equipes, mas as outras equipes podem proteger 11 jogadores cada, o que significa que cada jogador selecionado não estava entre os onze melhores protegidos por sua ex-equipe. Não é um bom sentimento.
Mas eles decidiram que havia apenas uma maneira de seguir em frente, jogar como uma equipe e trabalhar juntos para o sucesso. Com exceção do goleiro, Marc-André Fleury, não havia superestrelas. Nenhum jogador terminou esta primeira temporada como um dos vinte maiores pontuadores da liga, mas quatro jogadores tiveram sessenta ou mais pontos em um esforço de equipe equilibrado. Foi um trabalho em equipe no sentido mais verdadeiro.
Especialistas em startups, Nager, Nelsen e Nouyrigat sugerem que o que mais importa na construção de uma equipe de startups são habilidades complementares, interesses claros e alinhados e energia e entusiasmo.1 As equipes BAM precisam se esforçar para alcançar cada uma dessas.
Seleções inteligentes de jogadores. O gerente geral George McPhee e o dono Bill Foley fizeram um trabalho incrível de ver o que outros não podiam ver. Eles viram o potencial em trinta caras "não protegidos", alguns dos quais ainda não haviam tido uma chance. O técnico Gerard Gallant havia sido demitido alguns meses antes por sua ex-equipe da NHL e joias escondidas como William Karlsson e Jonathan Marchessault se revelaram chaves para o sucesso da equipe.
Todo negócio BAM precisa de alguém com a capacidade de ver o potencial nos outros e dar-lhes uma oportunidade. O ex-VP da Apple, Guy Kawasaki, diz: “Há uma coisa que um CEO deve fazer, é contratar uma equipe de gestão que seja melhor do que ele. Se há uma coisa que uma equipe de gestão deve fazer, é contratar funcionários que sejam melhores do que ela.” Kawasaki continua dizendo que isso exige pelo menos duas coisas dos proprietários e gerentes; humildade e autoconfiança.2
Um líder-chave surgiu. Marc-André Fleury era um goleiro já premiado 3 vezes como All-Star dos Pittsburgh Penguins, onde ajudou a equipe a vencer três Stanley Cups. Como um jogador experiente e bem-sucedido, ele se mostrou o líder e uma base estável para sua nova equipe. Os "desajustados" se uniram em torno dele em todos os jogos.
O treinador dos Golden Knights, Gerard Gallant, disse. "Ele é um cara com um grande caráter. Ele foi o primeiro a dizer ontem à noite, 'Vou melhorar e posso ser melhor', mas ele tem sido excelente. Estamos aqui por causa dele, e sabemos disso. Temos uma boa equipe, jogamos um jogo sólido, mas Marc-André Fleury, ele é a espinha dorsal do nosso time de hóquei."
O líder militar Bernard Montgomery falou nestes termos, "Liderança é a capacidade e a vontade de reunir homens e mulheres para um propósito comum, e o caráter que inspira confiança." E nas palavras de Jesus, "Quem quiser se tornar grande entre vocês deve ser seu servo." (MK10:43)
Bem, os Golden Knights não ganharam a Stanley Cup este ano, mas sua história é uma lição do ano. Assim como os Knights, os negócios do Reino precisam servir à comunidade, trabalhar como uma equipe, tomar decisões sábias e reconhecer e promover líderes.
1. Nager, Marc; Nelsen, Clint; Nouyrigat, Frank. Startup Weekend - Como levar uma empresa do conceito à criação. Hoboken, NJ. John Wiley & Sons, 2012.
2. Kawasaki, Guy. A arte do começo. Nova York, NY. Penguin Group, 2004.
Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures
larry.sharp@ibecventures.com