O guia definitivo para startups 14 de abril de 2018
A edição de Inverno 2017/2018 da revista Inc. fez sua matéria de capa intitulada "O Guia Definitivo para Startups". Foi subtitulada "21 páginas de sabedoria conquistada a duras penas por fundadores bem-sucedidos". Não pude resistir a comprá-la no aeroporto internacional de Palm Beach.
O artigo foi intitulado Os Primeiros 90 Dias e foi descrito como uma lista de conselhos da vida real de fundadores bem-sucedidos. Supostamente, as decisões tomadas nos primeiros três meses de uma startup podem fazer toda a diferença. Então, o que pessoas como Adrianna Huffington, Steve Blank, Pierre Omidyar, Sara Blakely e Elon Musk têm a dizer?
Leigh Buchanan, editora da Inc.
A ideia por trás de um produto mínimo viável é colocar sua oferta o mais rápido possível nas mãos dos clientes para gerar feedback. Mas primeiro você tem que se certificar de que está resolvendo o problema certo. Dados de mercado e pesquisas não vão lhe dizer isso. Para tais insights, você tem que estar o mais próximo possível da experiência do cliente.
Jon Kolko, fundador do Austin Center for Design
Seu primeiro trabalho é conhecer seu cliente. Não apenas quem ela é, mas também o que ela quer, o que ela faz e como ela se sente sobre o que faz. Isso significa se inserir na vida e no trabalho dos clientes... peça ao mestre em atendimento ao cliente para deixar você observá-la em ação... peça a potenciais clientes se você pode passar algum tempo em seus escritórios ou em suas fábricas... faça perguntas abertas sobre a experiência e o fluxo de trabalho. Este processo proporciona uma compreensão pragmática dos pontos de dor e um contexto emocional que permite você ver as coisas pelos olhos do seu cliente.
Adrianna Huffington, co-fundadora do HuffPost
A primeira pergunta foi: "Que problema você está resolvendo e o que está trazendo para o mercado que ainda não existe?"
Nathaniel Ru, co-CEO da Sweetgreen
Nos primeiros dias... você precisa de orientação e conselhos de outros empreendedores. No mínimo, você vai querer um olhar experiente sobre seu plano de negócios, se decidir fazer um.
Na Sweetgrass, nossos mentores fizeram muitas perguntas difíceis e úteis - sobre nosso modelo financeiro, nossa posição de marca, nosso design de restaurante e mais. O foco é no que você pode aprender, não sobre sua indústria, mas sobre sua ideia.
Randy Komisar, Kleiner Perkins Caufield & Byers
Depois de ter identificado sua proposta de valor, volte e olhe para empresas reais que fizeram algo pelo menos aproximadamente similar... questione seriamente se isto é algo que alguém quer... identifique suas suposições: o que você não sabe, mas assume sobre o mercado.
Steve Blank, empreendedor serial do Vale do Silício e iniciador do movimento Startup
Novos empreendedores não entendem o que é o Kickstarter. Eles acham que é uma maneira de descobrir o cliente, para testar o apelo do seu produto... o momento em que você se compromete com o Kickstarter, se conseguir financiamento, você está entrando em dois anos de servidão até entregar esse produto. Em vez disso, faça o trabalho duro de descoberta do cliente, que provavelmente levará mais de 90 dias. Depois de ter um produto que resolve um problema real do cliente, o Kickstarter pode ajudar a aumentar a demanda. Kickstarter antes da descoberta do cliente é a abordagem preguiçosa do empreendedor para iniciar.
David S. Rose, Empreendedor, Investidor
Todo empreendedor serial com quem conversei me disse: "Se ao menos eu não tivesse tentado fazer isso sozinho, teria economizado $100.000. Um centavo economizado em conselhos profissionais é $100.000 perdidos em despesas de limpeza.
Embora possa surpreender, os investidores não financiam ideias, não importa o quão boas ou potencialmente lucrativas elas sejam. Um típico investidor anjo olha para 40 oportunidades para cada investimento feito; um VC típico olha para 400. E os investimentos que eles fazem serão em empresas, não em ideias. Passar meses tentando levantar fundos para ideias é inútil e desanimador.
Sara Blakely, fundadora da Spanx
Focar na resolução de um problema é uma ótima maneira de manter-se motivado quando as coisas ficam difíceis. E se você teve o problema, outros provavelmente também tiveram. Antes de ir mais longe, certifique-se de que essa suposição é verdadeira testando suas ideias com clientes em potencial... ela fundou a Spanx porque queria parecer melhor com suas calças favoritas.
Philip Krim, co-fundador da Casper
Para animar os investidores, foque no quadro geral, não nos detalhes. Investidores de estágio inicial se animam ao ouvir sua história, e como você vai mudar o mundo e por quê. Eles não respondem a uma conversa tática e você precisa de planilhas táticas, mas elas não vendem o sonho.
Larry Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures
larry.sharp@ibecventures.com