Cinco chaves para o sucesso de uma equipe de consultoria do IBEC 29 de junho, 2015
Em 15 de junho, quatro consultores do IBEC desembarcaram na capital do Haiti e foram transferidos para um pequeno avião com destino à costa norte do país. Ao chegar em Port au Paix, fomos transportados para o interior norte - uma vasta área do Haiti devastada por seca, fome, pobreza e alienação. Nossa equipe foi liderada pelo engenheiro e profissional de desenvolvimento de negócios internacionais, Ed Spence, e incluiu Kevin Spence (MBA), Jeremy Kaufmann (engenheiro civil) e Larry Sharp (Equipe de Liderança IBEC). Rapidamente observamos por que o Haiti é considerado o país mais pobre do hemisfério ocidental.
Fomos calorosamente (sem trocadilho, considerando os mais de 38 graus de calor) recebidos por nossos anfitriões, o engenheiro Bruce e sua esposa Deb Robinson, que serviram incansavelmente a essas pessoas por mais de três décadas. Naquela mesma semana, Bruce estava liderando 7 projetos diferentes focados em infraestrutura e Deb estava alimentando até 18 pessoas por dia. Eles nos agradeceram profundamente e nós também sentimos que a experiência da equipe foi uma das melhores de todas. Por que será?
1. Clareza de Foco
Fomos com um propósito claro que nos manteve focados antes, durante e depois do projeto. Continuávamos voltando ao motivo de nossa presença, o que nos manteve "fora das ervas daninhas", como um membro gostava de articular. Estávamos lá para ajudar a desenvolver uma instalação privada de bombeamento de irrigação, a fim de vender água do rio para os agricultores de banana, para que eles pudessem ter um fornecimento de água consistente. Secas no norte do Haiti costumam durar um ano ou mais. Antecipamos que os resultados finais incluiriam um plano de negócios, planejamento financeiro, propostas de capital e estratégias de marketing.
2. Compromisso com a Tarefa
Todos na equipe estavam comprometidos, como evidenciado pelo fato de que três dos membros da equipe estavam tirando férias, ou trabalhando sem remuneração, para participar da viagem. Eles estavam indo para um país desesperadamente pobre, trazendo sua própria comida para duas refeições por dia (como nós apreciamos os jantares da Deb), e dormindo sob mosquiteiros em condições extremamente quentes. Esta não era uma viagem com um dia na praia como recompensa; nem esperávamos uma noite fria e chuvosa. Todos estavam comprometidos. E o compromisso começou antes da viagem, quando fizemos planos, desenvolvemos estratégias de trabalho juntamente com Bob Johnstone, que permaneceu nos EUA. Viajamos em veículo 4x4 por trilhas de burro durante horas a fio. A equipe se comprometeu com a aventura e se uniu diante de cada dificuldade e tarefa em mãos.
3. Habilidades Complementares
Como o projeto exigia bastante habilidades e perspectiva de engenharia, um total de três engenheiros (Bruce, Ed e Jeremy) estavam em sua glória montando fórmulas, medidas e planilhas. Aqueles com uma perspectiva mais gerencial (Larry, Kevin e Ed) focaram em como este projeto poderia ser lucrativo e sustentável. Todos nós nos preocupamos com a criação de empregos e como tudo isso poderia melhorar as condições desta pobre região de centenas de milhares de pessoas. A Linha Tripla de BAM (Negócios Como Missão) foi funcionalmente central para tudo que visávamos:
a. Uma instalação de bombeamento lucrativa e sustentável
b. Criação de empregos na comunidade - principalmente agricultura
c. Desenvolvimento de discípulos de Jesus
4. Esforço Cooperativo
Houve total cooperação em tudo que fizemos. Viemos com o desejo de aprender, ouvindo os Robinsons e outros que encontramos. Visitamos projetos anteriores e atuais, fizemos muitas perguntas e entrevistamos vários agricultores, fazendo perguntas como: Quais são as suas necessidades? Quais são os seus obstáculos atuais? Como podemos ajudar? Conhecemos caras incríveis como Shadrach, Pastor Evance, e os agricultores Edner, Moises e Eugene.
Como equipe, compartilhamos reflexões e oramos juntos, planejamos cada dia juntos e fizemos um balanço ao final do dia. Mesmo que houvesse momentos em que não concordávamos, havia total respeito um pelo outro e um espírito de trabalho em equipe. Juntos, queríamos contribuir para uma tarefa enorme; queríamos fazer a diferença.
5. Resultados Consequentes
Pessoas bem motivadas gostam de ver resultados e nós não éramos exceção. Todos admitiríamos que os três dias de observações, entrevistas e compartilhamento de perspectivas nos deixaram confusos e conflitantes. Conseguiríamos entender tudo o que estávamos vivenciando? Mas as coisas começaram a se encaixar no final do terceiro dia. Isso deixou os próximos dois dias para juntar tudo.
Emergiu um plano. Primeiramente concordamos em uma série de gráficos descritivos que colocaram infraestrutura, utilidades, desenvolvimento comunitário e desenvolvimento de pequenas empresas em perspectiva em relação uns aos outros. O que fazer em uma área onde não há infraestrutura (estradas, energia, serviço telefônico, estrutura de mercado, etc.)? O que vem primeiro? Onde se encaixa o negócio (nosso propósito em vir)? Queríamos ter sucesso. Queríamos que Bruce e Deb ficassem felizes por termos vindo. Queríamos que a vida dessas pessoas melhorasse. Acredito que conseguimos em uma semana algo que contribuiu para esses fins.
Nosso relatório e esforços subsequentes se concentram em negócios derivados da instalação de bombeamento. Vimos a unidade de bombeamento de água como uma utilidade com o apoio de empresas como manutenção e suprimento; marketing de produtos agrícolas; vendas de entrega de combustível, e negócios auxiliares similares. Elaboramos planos, métricas, medidas qualitativas, estratégias de marketing e ideias de treinamento. Recorremos aos úteis modelos de Jim Collins e outros. Será que veremos o momentum do volante neste projeto?
Ao embarcarmos no avião Caravan de 12 passageiros, todos sentimos uma enorme satisfação ao saber que mais de 200 famílias terão um meio de subsistência sustentável, em grande parte devido ao trabalho de Bruce e sua equipe, mas tivemos um pequeno papel nisso. Se tudo correr bem com as estações de bombeamento previstas ao longo do rio Les Trois Rivieres, muitos negócios podem ser esperados e mais famílias agradecendo a Deus pelo progresso em uma terra seca e sedenta. A primeira instalação está quase concluída e em breve veremos a água fluindo para as fazendas. Este resultado tangível é um doce sabor de vitória - para a sustentabilidade, para a criação de empregos e para o nome de Jesus.
Kevin nos lembrou de Isaías 43: 19. "Vejam, estou fazendo uma coisa nova! Agora ela está surgindo; vocês não a percebem? Estou abrindo um caminho no deserto e riachos no ermo.” Nada poderia ser mais relevante à medida que antecipamos resultados físicos, sociais e espirituais.
Larry W. Sharp, Diretor de Treinamento, IBEC Ventures